BK8 কাস্টমার সার্ভিস

আপনি Register পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ভেরিফিকেশনের জন্য যদি কোনো অনুরোধ পান, তবে সেই নির্দেশনা অনুসরণ করুন অথবা সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল করুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট মেথডের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। এরপর ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। জমা দেওয়ার নিয়ম সম্পর্কে জানতে Payments পেজটি দেখুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে মেথডের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে সময় লাগতে পারে। আপনার রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নিয়ম Payments পেজে দেওয়া আছে।

প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানতে Promotions পেজে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারের বিস্তারিত পড়ুন।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং আমরা কীভাবে ডেটা ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের Cookie Policy এবং Terms & Conditions পেজগুলো দেখুন।

আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা ইন্টারনেট সংযোগ চেক করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে Feedback পেজে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে এই সুবিধাগুলো নিয়ে আলোচনা করা সম্ভব। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ জানান।

আমাদের একমাত্র অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যম হলো ইমেইল। আপনার সমস্যাটি বিস্তারিত লিখে [email protected] ঠিকানায় পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া জানতে [email protected] ইমেইলে আপনার ইউজার আইডি সহ অনুরোধ পাঠান।